Vodafone Yansıtılan Fatura Tutarı

Faturamın sabit ödeme ücreti 56 olmasına rağmen 190 TL yansıtılmıştır. Kurumdan döküm istediğimde bana gönderilen dökümde bütün tutarları 0 olarak yansıtmışlar. Aradığımda fatura detayıyla ilgili bilgi veremediklerini sistemlerinde problem olduğunu ilettiler. Üç kere şikayet kaydı oluşturmama rağmen 10 gündür tarafıma dönüş sağlamadılar. Bugün de hattım kesildi, aradığımda 147 TL borcum olduğunu iletiyorlar ve yine detayıyla alakalı bana bilgi veremiyorlar üstelik faturayı ödememi daha sonra hata var ise bir daha ki aydan düşürüleceğini iletiyorlar. Benden akıbetini açıklayamadıkları fatura mı ödememi istiyorlar. Daha önce de yurt dışında kullandığım faturam için daha önce yanlış bilgi verip 150 TL fatura yansıtmışlardı. Hatalarının kendilerinden kaynaklı olduğunu kabul edip faturamı Vodafone ödedi üstelik siz ödeyin biz daha sonra düşeriz bilgisi de verilmedi.