"Vodafone yanımda" uygulamasında salla kazan kısmına girmiştim. Bana "Ücretsiz 1 GB internet kazandınız. Hattınıza tanımlanmasını onaylıyor musunuz? " şeklinde bir uyarı geldi. Ben onayla'ya tıkladıktan sona ise bir anda hattıma 1 GB internetin yanında "doldur 2 GB" kampanyası tanımlanmış. Ve doldur 2 GB kampanyası için 10 TL ücret alınmış. Hemen müşteri hizmetlerini aradım fakat "Vodafone yanımda" uygulamasıyla alakalı yardımcı olamayacaklarını söylediler. Uygulamada onaylamadan önce 10 TL ücret alınacak gibi herhangi bir bilgi verilmedi. Herhangi bir yerde yazmadığından da eminim. Lütfen "orada yazıyordur siz dikkat etmemişsinizdir" gibi bir dönüş yapmayın. Koskoca Vodafone firmasında konuyla ilgilenen bir muhatap bulamıyorum.
Yorum Gönder