Vodafone Yanlış Gelen Fatura

Duran Akıl Küpü maksi paketini kullanıyorum 32 TL hiçbir paket aşımı olmadığı halde 106.30 TL fatura geldi. Müşteri hizmetleri faturamın yanlış olduğunu şikayet kaydını oluşturduğunu söyledi fakat 6 Şubat'tan beri her gün Vodafone arıyorum hiçbir işlem olmadı ve artık hattım kısıtlanmış. Kısıtlı hatta bir de paket yenilemesi yapılmış ama hiç kullanılamayan. 106 lira gelen borç 142 liraya çıkmış mağduriyet üstüne mağduriyet. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde söylenen tek şey siz haklısınız kaydınız alındı bekleyin. Neyi bekleyim daha sizin hatanız yüzünden bir türlü ödeyemediğim fatura borcum yüzünden en sonunda mahkemelik olmayı mı bekleyim. Sorunu çözmenizi bekliyorum.