Vodafone Yanlış Faturalandırma ve Çağrı Merkezine Ulaşamama.

Yazacak çok şey var. Ancak öncelikle 542 li çağrı merkezine ulaşılamıyor. Sorunlarınız ve taleplerinizle ilgili görüştüğünüzde her görüştüğünüz temsilci farklı bilgi veriyor ve sizi cep merkezine yönlendiriyorlar. Cep merkeze gittiğinizde ise sizi çağrı merkezine yönlendiriyor. Onlara da ulaşamıyor ya da ulaştığınızda alakasız açıklamalar dinliyorsunuz. Kendilerine defalarca bu bilgi karmaşasını söylediğimizde ise açıklamaları çok kötü. Elemanlar bilgisizmiş. Ses kayıtlarında duruyor. Bilgili eleman koyun oraya o zaman. En son görüştüğüm kişi sorularıma yanıt veremeyince sistemlerinin yavaş çalıştığını bahane etti ve beni 2 saat sonra arayacağını söyleyerek telefonu kapattı. Üzerinden 10 saatten fazla süre geçti ancak dönen yok. Biz aradığımızda ise telefon sürekli düşüyor. Çağrı merkezi bile çalışmayan bir sistem vatandaşa nasıl kesintisiz hizmet veriyor.