Vodafone Yanlış Fatura Hesaplama Sorunu

Vodafone'un haksızlığı faturam sürekli yalan yanlış sebeplerle yüksek geliyor, müşteri hizmetlerini arayıp sorduğum zaman güncel faturamın görüntülenemediğini ancak fatura kesildikten sonra görebildiklerini söylüyorlar. Peki ben Vodafone Yanımda uygulaması ile görebiliyorken onlar nasıl göremiyorlar? Çok ilginç! Peki fatura kesildikten sonra incelenen ve tespit edilen hatalı faturalama (geçirilmeye çalışma) miktarı neden ilgili faturadan değil de bir sonraki faturadan düşüleceğine dair kayıt altına alınıyor? 170 TL olan faturamı 238 TL olarak ödemek zorunda bırakılıyorum!, peki; ya benim 68 TL daha fazladan param yoksa? Ya ben o faturayı ödeyemezsem ne olacak? Peki bunu anlayamadan bir sonraki ekleme işlemine geçelim; değerli şahısların görüntüleyemediği 170 TL olması gereken güncel faturam bu ay 270 TL görünüyor!