Vodafone 'dan J7 cihaz aldık. Yaklaşık 4-5 taksiti kala toplamda 350 lira kalan cihaz borcunu toptan kapattık. Fakat 250 lira cayma bedeli eklenmiş faturaya. Müşteri hizmetlerine ısrarla sormamıza rağmen bu bedelden söz edilmedi. Yani bu kadar bedel olacağı söylense zaten taksitle ödemeye devam ederdik. 350 lira taksit için konulan bu bedel çok fazla değil mi ayrıca neden bir bilgilendirme yapılmıyor konuyla ilgili. Neden bu kadar mağdur ediyorsunuz? Müşteri hizmetinden hiçbir zaman doğru düzgün bilgi alamıyoruz.
Yorum Gönder