Vodafone Tutarsız Ve Tahminlerle Cevap Veren Personel

2 yıl kadar süredir müşterisi olduğum Vodafone, faturalarımı düzenli ödememe rağmen faturama ek olarak cihaz almak istediğimde değeri 1000 TL bile olmayan cihazları zorla veriyor. Hiçbir bankayla sorunum yok, faturalarım düzenli olarak ödeniyor. Bankalarla en ufak sorunum olmadığını anlattığımda ise, 'Bilgiler güncelleniyor, ondandır' deniyor. Ne dedikleri gerçekten belli değil. Varsayım yaparak yanıt veren bir operatör. Duyduğum en komik cümle şuydu, 'Bize olan faturalarınızı düzenli ödemiyorsunuzdur'. Gerçekten tam bir komedi. Bunu benim bilgi ekranlar açıkken, ödediğim her fatura detayı önlerindeyken söylemeleri inanılmaz bir ironi. Taahhüdüm bitmek üzere. Yenilemeyi de asla düşünmüyorum. Hata bizde.