Eşime ait olan faturalı telefon hattında tarife değişikliği yaptığımız halde hem eski tarifenin hem de yeni tarifenin faturası tarafıma yansıtıldı. Bu konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle konuştuk ancak ücret iadesi gerçekleşmedi... En yakın zamanda mağduriyetin giderilmesini istemekle birlikte, bu konuda çok fazla bilgisi olmayan müşterilerinize hak aramak zorunda kalmadan bu mağduriyeti yaşatmamanızı dilerim...
Yorum Gönder