Vodafone Tarifeyi Bile Düşürmediler, Beni Mağdur Ettiler

Vodafone X Small tarifesini kullanmaktayım. Fakat ben bunu doğru düzgün kullanamıyorum. Çünkü telefon çekmiyor. Ben çekmeyen telefon için her ay 60 TL ödemek zorunda kalıyorum. Hattın üzerine telefon aldığımdan ücret 45 iken 60'a çıkartıldı. Geçen sene Temmuz ayına kadar bir sıkıntım yoktu hat ile ilgili. Hakkari'ye geldim, burada Vodafone hiç çekmiyor. Arada gelip gidiyor. Hattı iptal edip kapatmak istedim "faturaya ek telefon aldınız kapatamayız" dediler. "Tarifeyi düşürün" dedim bari, onu da yapmadılar. Ben bu hattı kullanmıyorum aylık 60 TL ödüyorum. Aradığımda ise baz istasyonlarının kontrol edileceği söylendi. Kullanamadığım bir tarifenin ücretini ödeme yükümlülüğüm yok. Aksi takdirde yasal olarak hakkımı arayacağım. Tüm sosyal medya hesaplarımdan bu durum hakkında şikayetlerimi ileteceğim. En kısa sürede bu sorunu çözüme kavuşmasını ümit ediyorum!