Vodafone Tarifemi Sonlandırmama İzin Vermediği Gibi Tarife Değişikliğini Dahi Yaptırmıyor

Taahhüt süresi dolmadan tarife değişikliği yapmayı defalarca farklı yollarla (Vodafone Yanımda ile, 7000'i arayarak, Vodafone Self servisten ve bizzat Vodafone bayiisine giderek) denememe rağmen bir şekilde, kasıtlı da olduğunu düşündüğüm, tarife değişikliğini yapamamış oldum. Mağduriyetimin giderilmesi adına derhal şahsımla irtibata geçilip problemimin düzeltilmesini istiyorum. Aksi takdirde tüketici haklarına kurumunuzu şikayet edeceğimi bildiririm. Ayrıca ekteki resimde de görüldüğü üzere başarıyla yaptığım değişiklik neden SMS ile gerçekleşmemiştir şeklinde iptal olunmaktadır.