2017 Şubat ayı sonlarına doğru telefonuma bir mesaj geldi, gelen mesajda tam olarak; Vodafone Red7 tarifesine 1000 dakika her yöne 7 GB internet Vodafone lularla sınırsız sabit hatlarla sınırsız konuşma 75 TL'yerine size özel 40 TL'dir. Yazıyordu ve altında kabul et reddet seçenekleri vardı, ben de kabul ettim daha sonrasında onayladım. Mart ayı geldiğinde tarifemin değişmediğini gördüm, ve hemen Vodafone müşteri hizmetlerini aradım durumu görevli arkadaşa anlattım elinden geldiğince bana yardımcı olmaya çalıştı fakat sorunum çözülmedi. Bu durumu şikayet olarak Vodafone yetkililerine iletmesini kendisinden rica ettim. Buradan Vodafone yetkililerine sesleniyorum tarifemi değiştirmeyeceksiniz neden mesaj gönderiyorsunuz, mesaj gönderiyorsanız neden tarifemi değiştirmiyorsunuz umarım bu sorunun çözülür, yoksa Vodafone'la ilgili birlikteliği mi tekrar gözden geçireceğim.
Yorum Gönder