Vodafone Tarife Değişikliği İle 1 Yıllık İndirim Ücretlerinin Müşteriye Fatura Edilmesi

Bir senelik Vodafone Akıl Küpü Turuncu tarife sözleşmesi imzaladım. 11 ay boyunca ücretimi yaklaşık 30 TL her ay ödedim. Tam 12 aydaki faturam 30 TL olması gerekirken 130 TL fatura çıkardılar. Faturanın detaylarına baktım. 11 ay boyunca uyguladıkları indirimleri 12 aydaki faturaya eklemişler. Benim yazılı veya sözlü bir talebim olmadı iptal ile ilgili. Sadece 11. ay içerisinde telefonuma uyarı geldi. Ekrana direk yazı olarak düştü. Mesaj olarak değil. Vodafone'dan aile tarifesi ile ilgili bir şeyler yazıyordu. O sıra telefonunda çaldı. Çağrıyı açarken gayri ihtiyari onaylamış oldum uyarıyı. Ancak bu mesaj olarak gelen ve mesaj onay yazıp gönderdiğim durum değil. Sözleşmemi iptali içinde başvurmadım. Bir hafta içinde Akıl Küpü aile tarifemize geçtiniz diye mesajlar geldi. Sonra 130 TL'lik fatura. Bu olayın sistematik olarak insanların boş anlarından yararlanmak için yaptıklarını düşünüyorum!