Vodafone Taahhüt Edilen Tutarın Farklı Yansıtılması.

Vodafone bayisi Baran (Dante) iletişim yetkilisi E** B** isimli çalışandan faturama ek olarak iPhone 6S için tarafıma bilgilendirildim. Tarafıma yapılan bilgi 4.5G Red S tarifesi 70 TL ve bu tarifeye ek olarak iPhone 6S telefon 100 TL olmak üzere 24 ay boyunca toplamda her ay 170 TL ödeyeceğimi beyan etti. Bu tarifenin şartlarını sözlü kabulü yapıldıktan sonra, ilgili şahıs tarifeyi aktif hale getirip, konu ile ilgili herhangi bir yazılı evrak olmadan telefonu tarafıma teslim etti. Telefonu kullanmaya başladıktan sonra faturalarım 210 TL gelmeye başladı. Söylenen tutar 170 TL idi. Vodafone Self Servis'te evraklarıma bakarken ıslak imzalı evrakların tarafıma ait olmadığını, E** B** isimli şahıs tarafından imzalandığını fark ettim. Vodafone defalarca şikayette bulunmama rağmen konuya ilgisiz cevaplar aldım. 5 ay oldu mağduriyetim giderilmedi.