Yaklaşık 5 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum, ödediğim faturalar ise aylık 150 ile 100 arasında değişmekte, genelde red paketleri kullandım ve fatura üstüne telefonda aldım hiçbir zaman faturamı geciktirmedim. Neyse son 1 yıldır faturam 151 TL şaşmazdı, bu ay bir baktım ki 231 TL olmuş, Vodafone aradığımda ise spor paketine üye oldunuz bu yüzden size 80 TL ek ücret yansıttık dediler. Bende hiçbir şekilde mesaj (SMS) olarak onay vermediğimi bildirdiğim halde işte.. Yok arka planlarda reklamlar çıkar sizde yanlışlıkla bunların tuzağına düşerseniz bizde sizden alırız. Demeye getirdiler. Yani şimdi ben SMS olarak onay mesajı atmadığım halde yanlışlıkla reklama tıkladığım için böyle bir ücret olabilir mi? Nitelik haksızlık yapılıyor sizde bu durumu önemsemiyor alacağınız ücrete bakıyorsunuz. Bu durumu savcılığa ileteceğim gibi Vodafone Merkezine ileteceğim.
Yorum Gönder