Oğlumun kullandığı GSM numarasından bilgim dışında ve hiç spor sayfasına girilmediği halde 6 kez spor aboneliği bedeli kesilmiş. Geçen ay fatura yüksek gelince limit aşımı olmuştur düşüncesiyle bir şey demedik. Ancak bu ay 4 kez haftalık spor aboneliği ücreti kesildi. İlk abonelik tarihine baktığımızda 02.02.2017 (04:15) görünmekte ki o saatte oğlumun uyanık olması mümkün değildir. Adıma 5 adet Vodafone hattı bulunmakta. Mağduriyetimin giderilmemesi halinde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapıp başka operatöre geçmeyi düşünmekteyim. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Yorum Gönder