Vodafone Sözde Cayma Bedeli Mağdur Etti.

Vodafone şirketi mevcut tarifemden çıkma isteğim olmadığı halde hem memnun olduğum tarifemi sonlandırdılar,hem de 90 TL cayma bedelini faturama yansıttılar. Bunu benim onayladığımı belirtiyorlar ancak onayladığım tek mevzu herhangi bir ücret ödemeden tarifeme 250 dakika eklenmesiydi. Benimle konuşan personel bana bunu söyledi. Eski tarifemde 750 dakika varken yeni durumda 1000 dakika var tek fark bu ve ben bunun için 90 TL ödemeyi göze almışım. Kendi çalışanınızın yaptığı saçma sapan hatayı bana yüklemeniz oldukça saygısız bir durum. Bunlar konuşma kayıtlarında olduğu halde ısrarla benim onayladığımı söylemekteler. Kendi söylediğim sözlere güveniyorum ne söylediğimi de biliyorum, siz tatlı dilden ısrarla anlamamak istiyorsunuz.