Vodafone bittikçe dolan small paketin de idim daha düşük bir pakete geçmek istiyordum tarifeyi iptal etmeyi unutup önce para yükledim ve hemen bittikçe dolan small paketinin parasını alıp dk yüklemişler müşteri hizmetlerini 2 defa aradım dakikaları alın para olarak iadesini yapın ben daha düşük pakete geçeceğim dedim,beyefendi olmaz dakika yüklenmiş gelecek ay yapabilirsin diye geçiştiriyorlar aynı hatayı T**'de yaptım dakikayı iptal edip parayı geri yüklediler bunlar resmen müşteriyi mağdur ediyor ve nasıl olsa kullanacak eli mahkum diye düşünüyorlar bunu düzeltmezlerse hemen paketi bitirince başka operatöre geçerim. Vodafone'den memnun değilim.
Yorum Gönder