02.03.2017 - 09.03.2017 tarihleri arasında Almanya'ya gitmeden önce SMS ile Avrupa, Amerika ve rusya konuşma paketi 60 dakika paketini almıştım 40 TL karşılığında, sadece konuşma özelliğini kullanmak istediğim için, fakat bana haber verilmeden her şey dahil pasaport diye bir tarife daha açılmış ve günlük ücretler yansıyarak faturam 207 TL'ye ulaşmış. Ben yüksek fatura gelmesin diye telefonumun hücresel verisini dahi kapattım ve kullanımım yok. Ben Vodafone'a tarifemi yurt dışında da aynı özelliklerle kullanmak istiyorum demişim gibi bu özellik açılmış. Bu durumda benim aldığım 40 TL'ye 60 dakika olan paketin ne anlamı kaldı. Faturam+40 TL beklerken 207 TL'lik rakamlara ulaşılmış konunun incelenerek ivedilikle düzeltilmesini istiyorum. Aksi halde kesinlikle bu operatörün hattında kalmayacağım.
Yorum Gönder