Vodafone'nun Problemlere Çözümsüz Yaklaşımı.

Vodafone firmasından yeni aile kampanyasından faydalanmak için hem hat taşıma hem yeni hat alımı gerçekleştirdim. 3 ay geçmesine rağmen herhangi bir geçiş gerçekleşmedi. Bu konu hakkında gerek müşteri hizmetleri 542 üzerinden yaptığım aramalar gerek hat aldığım bayi ye giderek ve mail üzerinden yaptığım şikayetlere rağmen bir sonuca ulaşamadım. Sürekli oyalama taktiği uygulanarak problemin olumlu veya olumsuz çözümü yerine, ilgileniyoruz denilerek ertelenmekteyim. Bu süre zarfında evet olur denilerek geçtiğim aldığım tarife üzerinden indirimsiz faturalarımı ödemekteyim. Umarım sizin aracılığınız ile en azından bir cevap alabilirim.