Vodafone Paket Kısa Sürede Bitti, Haksızlık Var

18 Mart 2017 tarihinde ek paket olarak 5 GB günlük paket satın aldım. İlk gelen SMS de işlemin gerçekleşmediği yazdı. Gece 00:45' de kullanım hakkınız bitmiştir. Sabah 07:30' da ise 19 Mart 2017 saat: 19:30'a kadar kullanabileceğim SMS geldi. Müşteri hizmetleri ile görüştüm problem olmayacağını ve akşama kadar kullanabileceğimi söyledi. İnterneti kullandım fakat sonrasında şirket hattıma tanımlı dakikalardan (3000 dakika / internet paketi var) 600 dk kullanımı olduğunu fark ettim. Aynı gün şikayet hattı oluşturdum fakat hiçbir dönüş yapılmadı ve şu an ay sonuna kadar kotam dolduğu için görüşme yapamaz duruma geldim. Değerli yardımlarınızı rica ederim.