Vodafone özel servislerden Eglencix, Fizplus vb. özel servislere herhangi bir talebim ya da herhangi bir ses kaydım mesajım olmadan abone edilmişim. Aboneliklerimi bile iptal edemediler. Bana iptal için farklı numaralar verdiler. Bu numaralardan örneğin Eglencix aradığımda kesinlikle telefona cevap vermiyorlar ve dakika başı 40 kuruşluk bir ücret alınıyor. Fizplus ta arayıp iptal isteğinde bulunmama rağmen iptal edilmedi. Vodafone müşteri hizmetlerini 10 farklı günde her gün aradım ve bu on müşteri hizmeti görevlisinin hepsi farklı şeyler söyledi. Hattımı tüm aboneliklere kapatın dediğimde de mümkün değil cevabını aldım. 10 yıllık Vodafone kullanıcısıyım ve artık gına geldi geçen gün taahhüt çiğneyip T**'e geçtim. Bana gelen 180 TL'lik bu fahiş fatura bedeli indirilmeden yada silinmeden Vodafone'a kesinlikle geri dönmeyeceğim. Ailemdeki dört Vodafone abonesini iptal edeceğim.
Yorum Gönder