Vodafone Oyuncuk Hizmeti Aboneliği Yapmış

Faturama yansıtılan içerik servisi ücretler bölümünde; Şubat 2017 ayında 14 TL , Mart 2017 ayında 56 TL'lik ücret yansımıştır. Bu konu hakkında müşteri hizmetleri tarafından Oyuncuk Hizmeti aboneliği hakkında bilgilendirildim. Oyuncuk Hizmeti aboneliği ile ilgili; 1. başvurum bulunmamaktadır. Vodafone'da böyle bir bilgi var mıdır? Tarafımı bilgilendirmiş midir? 2. müşteri hizmetlerinden bilgi alabilmem için yönlendirildiğim 02164740200 numara numarası ücretlidir. Vodafone tahsilatını yaptığı bir kalem için detaylı bilgi veremeyip; müşterilerini 3. firmalara yönlendirip hem zaman, hem maddi kayıplara yol açmaktadır. Sonuç olarak haksız şekilde benden alınan bu ücretlerin iadesini talep etmekteyim.