Vodafone 'dan Nitelikli Cihaz yanıltmacası

Vodafone'da taahhüdüm bitince yeni tarifeye geçip, yeni bir cihaz almak istedim. İnternette yer alan Lenovo Moto Z adlı cihazı 70 lira cihaz bedeli ve 45 lira FreeZone paketiyle satın aldım. Fakat daha sonra bir ay içinde tarife değişikliği yaptığıma dair SMS aldım. Çağrı merkezini aradığımda durumun böyle olmadığını fakat puanımın yetmediğini söylediler. Vodafone bayine gittiğimde puanımın yeterli olduğunu cihazı alabildiğimi fakat bu sefer cihaz fiyatının 70 lira yerine 90 lira olduğunu söylediler. Kısacası web'te yer alan uygun fiyattan cihazı almaya çalıştığımda asılsız bir nedenle cihaz ve kampanyaya red veriyorlar. Bayiye gittiğimde ise aynı koşullarda daha yüksek fiyattan sorun olmuyor. Daha sonra ise aynı günün akşamı Vodafone'dan beni arayıp taahhüt vermemi dayatıyorlar. Ben sabah böyle bir olay yaşadığımı anlattığımda çağrı merkezindeki hanımefendi sesini yükseltiyor.