Vodafone Net Taahhüt İhlal Cezası.

Vodafone 'a taahhüt yenileme yaptım 10 gün sonra başka bir operatöre geçtim çünkü sürekli bağlantı problemi yaşıyordum bana 585.55 TL fatura geldi günlerdir Vodafone'u arıyorum kayıt açtık dönüş yapılacaktır deniyor müşteri hizmetleri ile yaptığımız konuşmaları kayıt altına aldım bilgileri dahilinde fakat dönüş yok avukatım ile görüştüm benden sadece kullanılan indirimin benim lehime olan şekilde tahsil edilir dedi Tüketici Hakem Heyetine de konu ile ilgili bir dilekçe ile birlikte fatura ve iyi niyetimi ispaten ses kayıtları ile birlikte pazartesi müracaat ediyorum insanları bu şekilde mağdur etmeleri hiç hoş değil bir de bu 72 saat olayı var en ufak arızada 24 saat ile 72 saat sonra size dönüş yapacağım diye saçma bir şey.