Vodafone Net Modem Arızası Hakkında Şikayet.

Şahsıma kayıtlı olan internet hattımdan yaklaşık 10 günden beri hizmet alamamaktayım. Yaşanan arızayı firmanız Vodafone Net müşteri hizmetlerine bildirdim. Bu zamana kadar bana söylenen bozuk modeminizi çıkarıp komşunuzun modemini takın ve bizi arayın biz buradan arıza tespiti yapalım dediler. Çağrı merkezine son yaptığım görüşmede yasal yollara başvurarak hakkımı arayacağımı söylediğimde başlatabileceğim söylendi. Yetkililerden bu konuda cevap bekliyorum ve en kısa zamanda sorunumun giderilmesini istiyorum.