Adres değişikliği nedeniyle nakil talep ettim. Altyapı yetersiz olduğu için nakil gerçekleşmedi. Cezasız olarak iptal edileceği söylenen aboneliğim bir aydır sonlandırılmıyor. Zaten iptal işlemi neredeyse imkansız. Öncelikle faks çekmeniz gerekiyor. Daha sonra faksınızı takip edilecekmiş. Kim olduğu belli olmayan birileri sizi arayıp aboneliği sonlandıracakmış. Defalarca aradım her seferinde her müşteri yetkilisi farklı bir cevap veriyor. Arandığımda ulaşamadığım için işlemimi dikkate almamışlar. Bir aydır uğraşıyorum hala aboneliğimi sonlandırmayan Vodafone Net müşterisi olduğuma binlerce kere pişmanım. Ben defalarca iptal işlemi için arıyorum nasıl oluyorsa onlar bana ulaşamıyorlar. Lütfen ya internetimi bağlayın, ya da aboneliğimi sonlandırın. Daha fazla kendinizden uzaklaştırmayınız bizleri.
Yorum Gönder