Vodafone Net İnternet Duyarsızlığı

Sakarya Hendek'te internet başvurusu için gittiğim Vodafone'a lokasyon bilgilerimi bildirerek bulunduğum bölgenin internet için uygun olduğunu ve en kısa zamanda bağlantı için ekip göndereceklerini söyleyerek sözleşmemizi imzaladık. Bir hafta geçmesine rağmen tarafıma olumlu ya da olumsuz bir bilgilendirme yapılmadı. Sözleşme imzaladığım yere giderek bilgi aldım. Teknik servisin geldiğini apartmanda yeterli sayıda port bulunmadığını ve bu yüzden geri döndüklerini ancak teknik servis elemanlarının boş bir vakit bulduğunda (ki muhtemelen bu işe zaman ayıramayacaklarmış) port sayısının artırılabileceğini, sorunun ancak böyle çözülebileceğini söylediler. Ben para karşılığı hizmet alıyorum ve para verdiğim bu kurumun teknik elemanları "ancak boş bir vakit bulabildiğinde" bana zaman ayıracaklarını söylüyorlar. Ayrıca müşteri hizmetleri de bu mağduriyetimi gideremedi.