Vodafone Net İnternet Arızası,Çözümsüzlük

15/02/2017 tarihinde sebepsiz bir şekilde internetin kesildiğini fark ettim. Durumu Vodafone Net müşteri hizmetlerine bildirdim. İlgileneceklerini söylediler ve hemen ardından arızanın giderilmesi ile ilgili çalışmaların devam ettiği mesajını gönderdiler. Her gün aramama rağmen bir türlü arıza giderilmesi, iptal edeceğimi söylediğimde 250 TL cayma ücretini ödeyeceğini söylediler. Arızayı da çözmüyorlar, ama iptal edersem de ceza ödeyeceğini söylüyorlar. Müşteri hizmetlerini aradığımda yetersiz kişilerle karşılaşıyorum. Bana sadece arızanın giderilmesi ile ilgili mesaj gönderiliyor.