Vodafone Net Genel Müdürlüğünden Şikayetçiyim

Vodafone Net Genel Müdürlüğünden aradığını iddia eden S*** isimli bir şahıs zahmet buyurup fatura itirazımla ilgili beni aradı. Yaptığı tek şey 389 TL'lik faturanın 209 TL olarak düzeltildiği, özellikle diyorum düzeltildiği diye, itiraz etmesem bunlar benden 389 TL'yi alıp çatır çatır yiyeceklerdi. Neyse konu dağılmasın, düzeltmenin yapıldığını ve nihai fatura bedelinin 209 TL olduğunu bu şekilde ödeme yapmam gerektiğini belirtti, S*** adındaki şahsiyet, sonrasında ben de kendilerinden bir talepte bulundum, adıma borcumun 209 TL olduğuna dair düzenlenmiş olan faturayı bana ibraz edin ben de gerekirse fatura bedelini ödeyeyim dediğinde, yok efendim o iş öyle olmuyormuş, koskoca Vodafone Net firması yeniden fatura düzenleyemezmiş. Ben borcu ödemekle yükümlüymüşüm, ama nasıl bir iş ise Vodafone Net'in bizlere internet hizmeti sunma ve fatura düzenleme gibi yükümlülükleri yokmuş.