Vodafone kadar kötü çalışan müşterisini önemsemeyen bir firma daha görmedim. Aldığım interneti iptal ettirmek için aradım, beni devretmeye ikna ettiler. Sonrasında 2 haftadır günde 4-5 kere aramama rağmen konuşup hiçbir şeye yardımcı olmayan müşteri temsilcileri dışında muhatap bulamadım günlerdir belki 5 kere faks çekip arkasından evrakları defalarca sorgulamama rağmen şu an kayıp evrakım var. Bana 3 farklı müşteri temsilcisi kayıp olan evrakın ulaştığını belirttiği halde şu an evrak kayıp yok ve karşımda her gün aramama rağmen muhatap bulamıyorum. Bu kadar kötü hizmet verdiklerini bilseydim o bayiye adım atmazdım, buradan bu büyük şirketi alkış sunuyorum evrak kaybetmek büyük firmalar için büyük ayıp olduğunu hatırlatmak istedim!
Yorum Gönder