4 gün önce modem ADSL ve internet ışığı söndü. Sorunun modemden kaynaklı olmadığını anlamıştım. Direk olarak Vodafone müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturdum. 3. gün sonunca arıza ekibi gelmeyince eve telefoncu çağırdım. Telefoncu baktıktan sonra sorunun daire veya binada olmadığını binaya gelen hatlardan kaynaklandığını söyledi. Bunun çözümü olarak ta servis sağlayıcısı Vodafone'u işaret etti. Yasal süre olan 3 gün sonunda Vodafone tarafından bilgilendirilmedim kimse de gelmedi. Sorunun çözümünü bekliyorum.
Yorum Gönder