Vodafone Müşterinin Vermiş Olduğu Tarifeye Uymamak.

17.01.2017 tarihinde vermiş olduğum taahhüt bitmesine 1 gün kala Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım. Tekrar taahhüt yenileyerek kampanyalardan faydalanacağım sözlü olarak beyan edildi. Bende 30 TL ya da 40 TL gibi bir pakete sesli olarak onay verdim. Fakat bir sonraki gelen ay red l adında aylık ücreti 100 TL gibi olan bir pakete abone yapıldığımı gelen mesaj yoluyla öğrendim. Vodafone'yi defalarca aramama rağmen ne hikmetse kayıt altına aldıkları ses kaydını bulup sorunu çözemediler. Ayrıca bu ayki kesilen 114 TL faturayı da ödemediğim takdirde cezai duruma düşeceğim söylendi. Mağduriyetimin giderilmesi için yasal savaşa başlayacağım.