Vodafone Müşteri Hizmetlerine Ulaşmak Çok Zor Olduğu İçin İşlem Yapamadım

Etrafımdaki herkese Vodafone'u överken, başıma gelen beni çileden çıkarttı. Üzerime kayıtlı dört Vodafone hattından birinin taahhüdü dolmak üzere olduğundan, yeni bir tarifeye geçmek üzere Vodafone müşteri hizmetlerinin 542 numaralı numarasını aradım. İlk birkaç aramamda tam müşteri temsilcisine bağlanacakken hat kesildi. Sonra nihayet ulaştım derken, sistemlerinin çalışmadığını, işlemi şu an için yapamayacaklarını söylediler. Yoğun çalışan bir insanım. Her an elimde telefon arayıp duracak zamanım yok. Son olarak 4 Mart 2017'de ulaşabildim müşteri hizmetlerine. İki departman arasında tenis topuna döndürdüler beni ve yine işlemim yapılmadı. Görüşme tam 42 dakika sürdü ama sonuç yok. Bugün itibariyle de taahhüt sürem dolduğundan tarifemi indirimsiz kullanacağım mesajı geldi. Yine aradım müşteri hizmetlerini. Geçmek istediğim tarifedeki kampanya bitmiş. Ne olacak şimdi? Nasıl bir iş bu?