Vodafone Müşteri Hizmet Yetersizliği.

Müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil. Red 10 tarifesi için 80 TL civarında fatura öderken 4 gün önce bir numaradan arandım ve 53 TL'ye düşüreceğiz dendi fakat kimlik bilgilerini isteyince kapattım. Telefonu kaptırsanız bir daha kampanyadan yararlanamazsınız dendi. Bu konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetlerine bilgi için ulaşamadım. Telesekreter sistemi dışında muhatap yok. Bir müşteri nasıl kaybedilir güzel bir örneği aslında. Sonuçta sistemde bu numara ile işlen için 4 gündür 20 den fazla arama yapıldı temsilci ile görüşmek için sonuç yok tarifeye kaç para ödemek durumunu bırakın muhatap yok. Maalesef Vodafone Red hizmeti de biraz lafta kalıyor.

Bu Şikayet https://tuketicikosesisikateyler.blogspot.com.tr adresinden izinalınmadan kopyalanmıştır...