Vodafone Mağduriyetin Böylesine Pes Diyorum

25.03.2017'de sabah T***'den Vodafone'a geçiş yaptım. Akşama kadar hata yaptığımı fark ettirdiler sağ olsunlar. O gün ve ertesi günü gün boyunca belirli aralıklarla müşteri hizmetleri ile görüştüm. Verdikleri tüm dakika haklarını neredeyse onlara harcadım ve buna rağmen sorunum hala çözülmedi. Telefonum çekmiyor, haliyle verilen o çok çok GB'lı internet paketlerini de kullanamıyorum. Reklamlarında diyor ki "bitmeyen internet paketleri" evet gerçekten bitmiyor çünkü kullanamıyorsunuz! Evimde ve civar sokağımda Vodafone çekmemesine rağmen bizde sorun yok gözüküyor deniyor. Fakat asla bir çözüme gidelim ekip yollayıp ölçtürelim demiyorlar. T***'e geri döneceğim dediğimde de 1 gün kullandığım hat için 1 aylık ücret ve en az onun kadar cayma bedeli isteniyor. Ben 1.5 yıllık T****'de bile onların 3'te 1'i cayma bedeli ödemiştim. Resmen usulsüzlük ve mağduriyettir bu.