Vodafone Kendi Kendilerine Tarife Yapan Kurum.

Vodafone hattım var ve tarifem 6 Nisan da bitiyor. 15-20 gün önce mesaj göndermişler tarife değişikliği diye (yükseltilmiş tarifem) hemen müşteri temsilcisini aradım bana kampanyalar bölümün telefonunu verdi onlar yapmış dedi, orayı da aradım bana bu değişikliğin dijital ortamdan yapıldığını söylediler ama bunun mümkünatı yok interneti olan bir telefon değil yanlışlık ile belki bir mesaja evet yazmışsınızdır dediler telefonu kullanan bunu da yapamaz. Tekrar müşteri hizmetlerini aradım inceleyip mağduriyetini gidereceğiz dediler bugün mesaj gelmiş herhangi bir sorun yok diye onlara göre tabi ki yok bir de fatura tutarımın 2 katı fatura bilgisi geldi tabi hemen müşteri hizmetlerini aramaya çalıştım 48 dakika bekledim isim olduğu için kapatmak zorunda kaldım. Ben bunu gurur meselesi yaptım o faturayı da ödeyeceğim daha masraflı olsa bile bunu mahkemeye taşıyacağım.