Vodafone Kafasına Göre Tarifemi Yükseltmiş

Vodafone isimli firmaya 7 ay önce Akıl Küpü tarifesiyle aylık 20 TL karşılığı abone oldum. Ne olduysa bu ay tarifemi benden izinsiz üst tarife olan Akıl Küpü aile ekstra tarifesi yapmışlar. Bu durumu müşteri temsilcisine anlattım ve başvurumu alıp bekledim. Yine başvuru sürecini arayıp bildirmek yerine ben aradım sordum. İsmini ilk defa duyduğum "Vodafone Yanımda" uygulaması üzerinden yaptığımı belirttiler. İnsanların cebine attığınız ellerinizi çekin lütfen. İşinize gelince arayıp sesli onay alıyorsunuz da bunun için aramak işinize gelmedi mi? Bu mağduriyetim için BİMER dahil her yolu başvuracağımı bildirim.