Vodafone İnternet Paketi Kullanım Hakkı %100 Ulaşıldı Mesajı Gelmeden Aşım Ücreti Geldi.

3 GB aylık paketimin %80 dolduğuna dair mesaj geldi. Daha sonra gelen mesaj, günlük kullanım limitinin dolduğuna dairdi ve 9.9 TL'ye ulaşıldığı yazıyordu. Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, H*** bey ile görüştüm ve %100 kullanıma ulaştığımın mesajını gelmediği için, sonraki fatura dönemimde iade edileceğini söyledi. Bugünkü müşteri hizmetleri ile görüşmemde ise iade edilmeyeceğini söylediler. H**** bey ile konuşma ses kayıtlarımın incelenmesini, tarafıma eklenen ek ücretlerin iade edilmesini talep ediyorum.