Vodafone iletişimden kontörlü hattım vardı. 3 ay içerisinde kontör yüklemediğim içni hattımı kapatmışlar. 19.75 TL alacağımı tahsil etmek için Vodafone'un borç ve alacak sorgulama sistemine 1 aydır devamlı girip dolduruyorum. Her onayda sistemde hata oluşmuştur lütfen tekrar deneyiniz talebiniz gerçekleştirilememiştir yazısı çıkmaktadır. Bende Vodafone bayisine şikayetimi ilettim. Onlarda baktığında "alacağımın silinmiş olduğunu meblağ gözükmüyor "dediler. Vodafone yetkileri neden işe yaramayan formu koyuyorlar neden benim alacağımı bana bildirmiyorlar anlaşılıyor ki Vodafone müşteri memnuniyetsizliğine sebep oluyor. Alacağımın iade edilmesini istiyorum.
Yorum Gönder