Vodafone Hediye İnternetim Verilmedi Ve Sırf Net Yüzünden Bu Hatta Geçtim.

Başka bir operatörden Vodafone Akıl Küpü tarifesine geçtim. Geçerken ilk 6 ay 1 GB internet hediye dediler. 2 ay oldu ama hediye netimi vermediler. Müşteri temsilcisini aradığımda bayiyle konuşun dediler. Bayiye gittim, müşteri temsilcisi hangi bayiden aldığınızı size söylesin, onlarla görüşün dediler. Müşteri temsilcisini aradığımda beni kampanya departmanına yönlendirdiler, onlar tekrar müşteri temsilcisine. Bu döngü böyle devam ediyor. Müşteri temsilcisi hangi bayiden yaptınız işlemlerini diyor. Ben telefondan hallettim işlemlerimi, bayi görevlisi iş yerime gelip evrak imzalattı bana. Ben nereden bileyim bayi görevlisi hangi bayiden geliyor. Onu mu sormam gerekiyordu görevliye? İmza attı gitti, şimdi işlemlerim halledilemiyor; çünkü görevlinin hangi bayiden geldiğini bilmiyorum, sanki benim sorunummuş gibi. Demek ki sisteminizde bir açıklık var ki, ki mi yönlendirdiğinizi siz bilmiyorsunuz.