Vodafone Hattı Aldığınızda Eski Müşteri Mesajları İle Uğraşıyorsunuz.

Vodafone kullanıcısıyım. 3 ay oldu bu operatöre geceli. Yeni hat aldım. Sürekli bu hattın eski kullanıcısı adına bankadan şahıslardan resmi ve özel kurumlardan mesajlar geliyor. Kişi kendi adına firmalardan gelen tanıtım mesajlarından rahatsız iken ben eski kullanıcı mesajları ile uğraşıyorum. Aktif durumda olan bir hat nasıl satılır? Hattın sıfırlanmış olması gerekiyor. İhmal yetmiyor arayıp müşteri hizmetleri ile görüşüp sıkıntıyı bildirdiğim halde bir de kayıtsızlık durumu var. Talep dikkate alındı düzeltmeler engellemeler yapıldı dendi ama halen mesajlar gelmeye devam ediyor. Ve ki ilk aramam da 10 dakika bekletildim 2 dakika görüşme sürdü. İkinci aramamda direkt aktarma oldu diye sevindim ki kişi başka birime aktaracağını söyledi ve 11 dakika bekletildim.Sıkıldım beklemekten ve kapadım. . Vodafone un umursamazlık kayıtsızlık ve kötü hizmetinden şikayetçiyim.