4 gün önce numara taşımayla Vodafone Red tarifesine geçtim. Ancak hattım kullanıma açıldığından beri numaram karşı tarafa gizli olarak gözüktüğünden aramalarımın birçoğunu yapamıyorum. 2 defa müşteri hizmetlerini arayıp durumu belirtmeme (10 dakika bekledikten sonra bağlanabildim) ve sosyal medya destek hesaplarından da ulaşmama rağmen sorunum hala çözülmedi. Diğer operatörlerin hatlarını telefonuma taktığımda herhangi bir sorun olmadan arama yapılabiliyor. Ben hattımı başka bir telefonda denediğimde ise numaram karşı tarafa her seferinde gizli görünüyor. Sorunuma acilen çözüm bulunması, aksi takdirde noter kanalını ile durum tespiti yaptırarak yasal yollara başvuracağımı bilmenizi istiyorum.
Yorum Gönder