Vodafone Hat Kapanma Nedeni

5365766**** numaralı Vodafone hat kullanıcısıyım, tarafıma 13.03.2017 son ödeme tarihli 450 TL fatura geldi ve 13.03.2017 tarihinde ödeme yapmama rağmen hattım kullanıma kapatıldı. Çağrı merkezi ile iletişime geçtiğimde sistemsel nedenlerden kaynaklandığını 2-3 gün içerisinde hattın kullanıma açılacağı bilgisi veriliyor. Yazılı olarak hattın neden kapandığının taahhüt tarihimin ne zaman başlayıp ne zaman sona ereceği konusunda gk***@hotmail.com adresine mail bildirimi yapılmasını istiyorum. Siz ödemesi yapılan ve gecikme yaşanmayan bir durumda beni mağdur ederek taahhüdü feshedeceğimde bana artı bir bedel yansıtamazsınız hukuksal olarak bütün haklarımı arayacağım 14.03.2017 tarihinde 19.00-19.30 saatleri arasında bu hat üzerinden yapılan görüşmelerin dinlenerek belirtilen mail adresine acilen faturamın neden kapandığının yazılı olarak gönderilmesini istiyorum.