Vodafone Haksız Kazançtır Bunun Adı

2 gündür Vodafone Yanımda uygulamasına girilmezken dün saat 18:30'da "tarife değişikliğiniz gerçekleşmiştir" diye mesaj aldım ardından 15 dakika sonra tarifeden çıkış işleminiz gerçekleşmiştir diye mesaj aldım. Ne olup bittiğini anlamak için güncel borcumu öğrendim 127 TL tarifeye giriş ve çıkış taahhüt bedeli yansıtmışlar müşteri hizmetlerini aradım. Böyle bir talebim olmadı diye onlarda şikayet oluşturdular ve bugün şikayetinizi öğrenmek için müşteri hizmetlerini arayım diye mesaj atmışlar.Aramak yerine aradım inceleme yapılmış ve güya ben yanımda uygulamasından kendim yapmışım 27 TL olan tarifemi 54 TL'lik daha düşük bir tarifeye geçeyim? Hadi geçtim diyelim 15 dakika içinde neden geri çıkayım bana maalesef kimse yardımcı olmadı ki benim böyle bir talebim olmadı! Ne sözleşme onayladım ne de yanımda uygulamasına girdim şu an Vodafone müşterisini kaybetti.