Ben 2005 'den beri Vodafone abonesiyim ve aynı numarayı kullanıyorum. Eşimde 10 yıllık Vodafone abonesi onun numarası da benim üstüme kayıtlı geçen hafta eşimin telefonu Vodafone tarafından aranmış ve tarife tanıtımı yapılmak istenmiş ancak eşimin telefon numarası benim üstüme olduğu için eşim bana yönlendirmiş ancak ben aranmadım. Sonra tekrar 542 numaralı müşteri hizmetlerini aradım. Bana buradan bu işlemi yapamayacaklarını 08502524222 numaralı servisi aramam gerektiğini söyledi çünkü biz 10 yıldan fazla süredir abone olduğumuz için değerli müşteriymişiz sözde, yersen. Sonra bu numarayı aradım ancak muhatap hiç kimseyi bulamadım (değerli müşteriyiz ya) eşimin anlattığı tarifeyi anlatıyorum müşteri temsilcisine tamam sizi Red 10 tarifesi için aramışlar diyor. Bende iyi o zaman o tarifeyi istiyorum diyorum hangi numaranız için diyor bende bu numaram için diyorum bir 5 dakika bekletti.
Yorum Gönder