Vodafone'dan Gelen Fahiş Fatura Ve İlgisizlik.

Babam geçen 2 hafta umreye gitti ve hattını son 2 gün açık kullanabildi. Gelen fatura inanılmaz yüksek. Dün hemen Vodafone müşteri hizmetlerini aradık, fakat esnaf kurumsal hat olduğu için bizi en 4 defa o departmana aktardılar. Telefonu açan çağrı merkezi görevlisi biz konuşmadan ''sesinizi alamıyorum'' deyip telefonumuzu kapattı. En son E** hanım diye bir bayana lütfen bizi aktarmayın, çünkü dinlemeden kapatıyorlar dedim. E** hanıma anlattım, kendilerine özellikle hat sahibini yetkili birinin aramasını rica ettim. Notunu aldı, hatta mail adresime gelen faturayı detaylı olarak iletmelerini söyledim, gelen mail yok. Tekrar aradım, farklı bir beyefendi sizin düne ait hiç görüşme kaydınız yok, hat sahibi bizi arasın dedi. Ben şikayet edeceğimi defalarca ilettim. Siz arayın diye not bıraktım, fakat maalesef kurumsal Vodafone geri dönüş yapmakta bile kurumsal değil.