Vodafone Firması Yanlış Bilgi Vererek Faturalıya Geçirdi ve Hatasını Şikayetime Rağmen Düzeltmedi.

Vodafone kontörlü hat kullanıyordum ve 3 GB internetli paketime 23 TL ödüyordum, mesaj ve arama çok kullanmadığımdan bu bana yetiyordu. Beyoğlu'nda bir Vodafone şubesi bana 25 TL'ye 5 GB internetli bir faturalı hattın reklamını yapıp sattı. Aynı gün 2 GB interneti olduğunu öğrendim satılan faturalının. Arayıp çağrı merkezini iptal ettirdim akşamı ama fatura kesim tarihine kadar kullanmak zorunda olduğumu söylediler. Ben güvenimin daha ilk günden kırıldığını ve artık kullanmak istemediğimi söyledim ve bir ay boyunca da inat edip kullanmadım. Faturadan doğan mağduriyeti halledeceklerini söylediler şimdi ise fatura kesmişler şu tarihe kadar ödeyin diyorlar.