Yıllardır Vodafone hat kullanıyorum, faturasız hatlar ile ilgili olarak kampanyaları az olduğu için faturalı hatta geçtim bana 1 saat içerisinde geçiş yapılacağı söylendi. Buna rağmen kaç saat geçmesine rağmen hala geçiş yapılmadı ve müşteri ilişkileri hiçbir şekilde yardımcı olmamaktadır. Vodafone vermiş olduğu sözleri yerine getirmiyor ve ben şu an mağdur oluyorum. Müşteri hizmetleri 3 gün içerisinde geçiş olacağını söyledi, fakat geçiş yaparken yetkili bayi böyle bir durumdan bahsetmedi. Bahsetmiş olsaydı asla geçiş yapmazdım.
Yorum Gönder