Vodafone Faturamı Göndermiyor.Mağdur Oluyorum.

Şubat ayı içerisinde Vodafone aboneliğimi sonlandırarak T***'e geçtim. Kalan fatura borcumu internetten ödedim. Ancak bu ay içerisinde telefonuma 81 TL borcum olduğuna dair mesaj geldi. Tarafıma mail olarak ya da basılı fatura gelmedi. Müşteri hizmetlerine mail atarak detay fatura istedim. 20.03.2017 günü, saat 18:22 de 05425420000 numaralı telefondan a*** isimli bir beyle görüştüm. Bilgi teyidi yaptı ve faturamın tarafıma mail atılacağını söyledi. Maili gönderdi ancak mail boştu, faturam yine gelmedi. Müşteri hizmetlerine tekrar mail attım. Beni konuyla ilgili tekrar aradıklarını ve ulaşamadıklarını kendilerini arayıp bilgilerimi teyit ettikten sonra faturamı göndereceklerine dair bir mail gönderdiler. Ben de bilgi teyidi yaptığımı kayıtlarını kontrol etmelerini yazdım. Tabi geri dönüş yapılmadı. Detay faturamı göndermeleri konusunda yardımlarınızı rica ediyorum.

Bu Şikayet https://tuketicikosesisikateyler.blogspot.com.tr adresinden izinalınmadan kopyalanmıştır...