Vodafone Fatura Sıkıntısı,Güya Kurumsal

Vodafone'nun uzun zamandır müşterisiyim fakat 2 aydır faturamın 55 TL olması gerekirken 118,50 TL gelmiştir. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana içerik servisleri olduğunu bunun neyi ifade ettiğini sorduğumda da video izlediğimi bilmeden yapmış olduğum aboneliklerin olduğunu söyledi ayrıca bunları iptal ettiğini belirtmişti. Fakat ne yazık ki bu ay da faturam 118 TL geldi. Kontrol ettiğimde yurt dışı mesajlaşma gösteriyor. Fakat mesaj saati ve tarihinde ben uçakta olduğumu böyle bir mesaj atmamın imkansız olduğunu belirttim. İsterlerse kanıtlaya da bilirim. Ama faturamı iptal etmek istiyorum gerekirse de Tüketici Hakem Heyetine başvuracağım. Verdikleri abone için telefon numarasını aradığınızda kimse açmıyor gıy gıy müzik çaldırıyorlar üstelik bu da ücretli! Yazıklar olsun size Vodafone koskoca kurumsal şirket diye geçiniyorsunuz.

Bu Şikayet https://tuketicikosesisikateyler.blogspot.com.tr adresinden izinalınmadan kopyalanmıştır...